<aside> ❣️

Обновления, которые упростят работу с заказами Контролируйте доступность меню, зоны доставки и быстрее решайте ошибки iiko с заказами.

🏁 starterapp.ru

</aside>

<aside> 🚀

Обновления появятся 10 февраля течение дня

</aside>

Стоп-листы и неактивные блюда

Решили проблемы со стоп-листами в новом разделе CRM. Ниже показываем реальные ситуации и как с ними работать, чтобы избежать ошибок в заказах👇

Контроль доступности блюд

✕ Блюдо не отображается в меню, хотя всё настроено

Блюдо не отображается на сайте и в приложении, хотя оно не в стопе, цена указана, категория активна — на первый взгляд всё настроено корректно. Пока команда ищет причину, продажи останавливаются.

✓ Единый список недоступных блюд с указанием причин

Теперь все недоступные блюда собраны в одном месте с указанием причины. Вся информация в одном разделе — не нужно отдельно проверять кассу, админку и сайт.

Это поможет руководителям доставки быстро находить и возвращать недоступные блюда в продажу, а операторам КЦ — ориентироваться по наличию блюд и подсказывать гостям альтернативу.

[https://drive.google.com/file/d/11nintT5Mv5-XKS7i38wcPbIz4_HSwrNb/view?usp=drive_link](https://drive.google.com/file/d/11nintT5Mv5-XKS7i38wcPbIz4_HSwrNb/view?usp=drive_link)

https://drive.google.com/file/d/11nintT5Mv5-XKS7i38wcPbIz4_HSwrNb/view?usp=drive_link

Синхронизация стоп-листов с POS

✕ Блюдо уже в стопе на кассе, но всё ещё доступно гостям

Иногда стоп-лист из POS подтягивается в Starter с задержкой. В результате блюда, которые уже поставили в стоп, остаются доступными гостям — потом приходится делать замены или возвраты.

✓ Ручная синхронизация стоп-листа на точке

Если автоматическое обновление не сработало, в новом разделе можно вручную подтянуть актуальный стоп-лист из POS для конкретной точки.

После синхронизации нужные блюда сразу становятся недоступны гостям — без ожидания и дополнительных действий на кассе.

[https://drive.google.com/file/d/1JfFNAYo11Dn3l8iB3YzkZX4Z0AtFAJhu/view?usp=drive_link](https://drive.google.com/file/d/1JfFNAYo11Dn3l8iB3YzkZX4Z0AtFAJhu/view?usp=drive_link)

https://drive.google.com/file/d/1JfFNAYo11Dn3l8iB3YzkZX4Z0AtFAJhu/view?usp=drive_link