Если автовызов курьера выключен или нужный заказ требует ручного назначения, курьера можно вызвать прямо из карточки заказа в CRM.

Видео-инструция: https://drive.google.com/file/d/1uicjPG00MFW-zvq-Z8AKzaXnxwIQcRcT/view?usp=sharing

Как вызвать курьера вручную

  1. Откройте вкладку «Заказы».

  2. Перейдите в нужный заказ — нажмите на любой элемент в его строке (например, на номер заказа).

    Untitled

  3. Нажмите кнопку «Оформить Я.Доставку» и подтвердите вызов курьера.

Untitled

<aside> ⚠️

Вызвать курьера нельзя на заказ в статусе «Завершён» — на таком заказе кнопка вызова отсутствует.

</aside>