В CRM можно подключить программу лояльности: Starter, iiko Card, iiko Cloud, Prime Hill, Premium Bonus и Pro Bonus.

Видео-инструкция: https://drive.google.com/file/d/1HJTD6yyM2fuZva9Glg97QFoP1rXlj21-/view?usp=drive_link

2023-05-16 16-54-07.mp4

Все системы подключаются по одному пути: Starter CRM → «Маркетинг» → «Лояльность» → вкладка «Подключение».

<aside> ⚠️

Особенности сторонних систем лояльности. Интеграция со сторонней ПЛ (iiko Card, iiko Cloud, Prime Hill, Premium Bonus) работает только на начисление и списание баллов. Скидки, промокоды, сертификаты и купоны нужно настраивать на стороне Стартера — в CRM, раздел «Маркетинг» → «Акции». При переходе с одной системы лояльности на другую сначала переносится база гостей. Можно ли в одном заказе одновременно списать и начислить баллы, зависит от правил вашей системы лояльности.

</aside>

Starter

  1. Выберите пункт «Starter».
  2. Укажите условия программы лояльности во вкладке «Правила ПЛ».
  3. Сохраните изменения.

iiko Card

  1. Выберите пункт «iiko Card».

  2. В поле Client ID API укажите логин от Biz API.

  3. В поле Client Secret API укажите API-логин от iikoCloud.

    <aside> ⚠️

    Важно: название и условия программы лояльности в CRM должны совпадать с названием и условиями программы лояльности в POS.

    </aside>

  4. Укажите наименование программы лояльности в POS (его можно увидеть на странице iiko.biz → Corporate Nutrition).

  5. Укажите условия программы лояльности во вкладке «Правила ПЛ».

  6. Сохраните изменения.

iiko Cloud

  1. Выберите пункт «iiko Cloud».

  2. В поле Client Secret API укажите API-логин от iikoCloud.

    <aside> ⚠️

    Важно: название и условия программы лояльности в CRM должны совпадать с названием и условиями программы лояльности в POS.

    </aside>