Если автовызов курьера выключен или нужный заказ требует ручного назначения, курьера можно вызвать прямо из карточки заказа в CRM.
Видео-инструция: https://drive.google.com/file/d/1uicjPG00MFW-zvq-Z8AKzaXnxwIQcRcT/view?usp=sharing
Откройте вкладку «Заказы».
Перейдите в нужный заказ — нажмите на любой элемент в его строке (например, на номер заказа).

Нажмите кнопку «Вызвать курьера» — курьер вызывается сразу. Сервис доставки выбирается автоматически по настройкам точки.

<aside> ⚠️
Кнопки вызова нет, если курьер на заказ уже вызван, если заказ не на доставку курьером или если у вашей роли нет права «Вызов курьера». Статус заказа не учитывается: на завершённом заказе без вызванного курьера кнопка тоже есть.
</aside>