У ресторана бывают позиции, которые готовятся только по предзаказу: праздничное меню, торты, кейтеринг-боксы или блюда на компанию. Такие блюда требуют времени на закупку продуктов, приготовление и сборку заказа.

Чтобы гости получали такие позиции вовремя, нужно задать время предзаказа — сколько часов или дней нужно на приготовление блюда.

Как это работает для гостя

На этапе выбора времени получения гость видит ближайшую дату и доступные слоты, исходя из условий предзаказа. Слоты, которые не подходят по времени приготовления, для выбора недоступны.

Настройка для блюда

Перед началом настроек проверьте, что у точки включён предзаказ: CRM → «Точки» → «Точки продаж» → нужная точка → вкладка «Предзаказ» → «Можно делать предзаказ». Без этого гость не сможет выбрать время, и блюдо будет недоступно для заказа.

Время предзаказа задаётся отдельно для конкретного блюда.

  1. Перейдите в админ-панель → «Каталог» → «Все блюда» → выберите нужное блюдо из списка.
  2. Перейдите на вкладку «Ограничения и доступность».
  3. Включите «Только по предзаказу».
  4. Выберите предзаказ за сутки или за часы.
  5. Укажите значение — за какое время можно заказать позицию.

Тег предзаказа

После включения настройки предзаказа тег с предзаказом появляется автоматически. Тег системный: настроить можно всё, кроме названия — в название автоматически подставляется время предзаказа, указанное в настройках позиции.

Если в категории все позиции с одинаковыми условиями предзаказа, под заголовком категории появляется общий бейдж с условием предзаказа.

Как рассчитывается время получения

Время получения блюда рассчитывается автоматически:

Если в корзине несколько блюд с разным временем подготовки, система показывает только слоты, подходящие для блюда с самым долгим временем приготовления.