• Оглавление

С помощью панели сотрудники точки продаж могут гибко управлять временем доставки. Изменения коснутся текущего дня и не повлияют на предзаказ в другие даты.

Управление временем готовки и доставки

https://onelineplayer.com/player.html?autoplay=false&autopause=false&muted=true&loop=false&url=https%3A%2F%2Fdata.d.starterapp.co%2Fapi%2Fv1%2Fbuckets%2Fstarter%2Fobjects%2Fdownload%3Fpreview%3Dtrue%26prefix%3DSW5zdHJ1Y3Rpb25zL1dvcmtsb2FkIGNvbnRyb2wgYm9hcmQvd29ya2xvYWQtY29udHJvbC1ib2FyZF9jaGFuZ2UtbW9kZS5tcDQ%3D%26version_id%3Dea15ae7b-29ca-4055-8317-6069bed5489b&poster=&time=false&progressBar=true&overlay=true&muteButton=false&fullscreenButton=true&style=light&quality=auto&playButton=true

В панели можно быстро корректировать время выполнения заказа, если на кухне высокая нагрузка или курьер попал в пробку. Так гости смогут вовремя получать заказы, а курьеры — не опаздывать.

При переключении кухни изменится итоговое время у всех зон и типов доставки. А при переключении доставки изменится итоговое время у всех зон доставки. Изменения не повлияют на оформленные заказы — гости будут видеть старое время.

Управление приёмом заказов

https://onelineplayer.com/player.html?autoplay=false&autopause=false&muted=true&loop=false&url=https%3A%2F%2Fdata.d.starterapp.co%2Fapi%2Fv1%2Fbuckets%2Fstarter%2Fobjects%2Fdownload%3Fpreview%3Dtrue%26prefix%3DSW5zdHJ1Y3Rpb25zL1dvcmtsb2FkIGNvbnRyb2wgYm9hcmQvd29ya2xvYWQtY29udHJvbC1ib2FyZF9zdG9wLWRlbGl2ZXJ5Lm1wNA%3D%3D%26version_id%3Dc6eb7b14-b09f-41ae-ac66-c48d7979a0a7&poster=&time=false&progressBar=true&overlay=true&muteButton=false&fullscreenButton=true&style=light&quality=auto&playButton=true

• Нет свободных курьеров — нажмите «СТОП Доставка», и гости временно не смогут заказать доставку.
• Отключили свет — остановите приём заказов полностью, нажав «СТОП Приём заказов». Гости увидят уведомление о том, что заказ сделать нельзя.

Изменения подгрузятся в приложении примерно через минуту, на сайте — до 10 минут. Гости увидят уведомление о временной приостановке.

При активном СТОП-режиме приём предзаказов продолжается. Если вам это не подходит, на время действия СТОП-режима предзаказы лучше отключить → инструкция.

Управление зонами доставки

В панели загрузки можно управлять зонами доставки каждой точки: включать и отключать зоны, менять условия доставки и быстро реагировать на операционные ситуации — без перехода в админку.

Все изменения применяются сразу и отображаются на карте, поэтому вы всегда видите, какие зоны и на каких точках сейчас активны.

Включение и отключение зон

Вы можете временно включать или отключать зоны доставки на конкретной точке.

Если точка не может готовить, а поблизости есть ресторан, который может подстраховать, зоны доставки можно передать другой точке. Для этого можно заранее создать зоны-дублёры и в нужный момент быстро переключать их между ресторанами.

[https://drive.google.com/file/d/1VJePWYQt-jsyWx-Bw5CE02Qf5bTVZMBy/view?usp=sharing](https://drive.google.com/file/d/1VJePWYQt-jsyWx-Bw5CE02Qf5bTVZMBy/view?usp=sharing)

https://drive.google.com/file/d/1VJePWYQt-jsyWx-Bw5CE02Qf5bTVZMBy/view?usp=sharing